Gošća autorica

Zašto mali i srednji poduzetnici zapinju u fazi rasta – i što razlikuje one koji uspiju dalje rasti

Postoji trenutak u razvoju gotovo svake tvrtke kada rast više ne dolazi “prirodno”. Prihodi su tu, klijenti postoje, potražnja nije nestala, ali poslovanje postaje teže nego što bi trebalo...

Tamara Aye: Zašto klasični treninzi više nisu dovoljni za rad s ljudima

U tvrtkama danas razgovora ne nedostaje. Sastanci se održavaju, feedback se daje, godišnji razgovori postoje, onboarding je postao standard. A ipak, često imam dojam da ono najvažnije i dalje...

Zašto izbjegavamo konflikte (i kako to dugoročno utječe na karijeru)

Kad govorimo o konfliktima, često ne govorimo o njima kao o situacijama, nego kao o prijetnji. U poslovnom kontekstu i dalje su prisutne predrasude poput:“Konflikti su loši.”“Konflikte treba izbjegavati pod...

Najvažnije je – zvati se menadžer? Ne. Evo par ideja o tome kako biti dobar šef

Dragi menadžeru, velik si. Uspješan. Glavni si. Svojim si radom to zaslužio. Tolike godine borbe, prekovremenog rada. Hej! I sad te svi zovu šefe. Iako ti se to ne sviđa....

Customer experience: Zaostajemo li? Digitalni alati sami po sebi ne znače bolje iskustvo

Na deklarativnoj razini, gotovo svaka kompanija danas će reći da joj je kupac u fokusu. No stvarna razina zrelosti customer experiencea ne mjeri se izjavama, nego načinom na koji...