Gošća autorica

Customer experience: Zaostajemo li? Digitalni alati sami po sebi ne znače bolje iskustvo

Na deklarativnoj razini, gotovo svaka kompanija danas će reći da joj je kupac u fokusu. No stvarna razina zrelosti customer experiencea ne mjeri se izjavama, nego načinom na koji...

Ne trgujte vlastitim vrijednostima: Granice nisu prepreka – one su temelj samopoštovanja!

Kako jasno postaviti granice prema kolegama ili nadređenima na radnom mjestu jedno je od tri najučestalija pitanja posljednje tri godine otkako se bavim poslovnom komunikacijom s naglaskom na nenasilnu...

Objave na društvenima mrežama: Ne morate biti svugdje, nego tamo gdje su vaši klijenti i konkurencija

Moranja, pravila i mitovi o „ispravnom“ nastupu na društvenim mrežama često najviše koče upravo žene koje imaju što za reći. One koje vode, grade biznise i nose odgovornost, ali...

Zašto kreativne aktivnosti smanjuju stres učinkovitije od još jednog “to-do” alata

Često se pokušavamo riješiti stresa boljom organizacijom. Nabavljamo nove planere, postavljamo jasnije prioritete i koristimo različite alate za upravljanje vremenom. Iako su takvi alati korisni, mnoge žene unatoč svemu ostaju...