Gošća autorica

Zašto dobit vaše tvrtke nije na njenom žiro računu?

Konačno ste smogli hrabrosti i započeli svoj mali biznis. Danonoćno radite i potpuno ste podređeni svojem novom društvu. Naravno da uspjeh ne bi smio izostati. U travnju vas knjigovođe...

Kako likvidirati tvrtku uz najmanje troškove

Odluku o prestanku trgovačkog društva donose vlasnici, odnosno članovi društva. Ta odluka podrazumijeva prestanak poslovanja i brisanje društva iz sudskog registra trgovačkog suda i njome članovi društva...

Service excellence – dohvatljiv ili nemoguć standard?

U današnje vrijeme sve se više priča o service excellenceu ili po naški, uslužnoj izvrsnosti. Tvrtke govore da su im klijenti na prvom mjestu, rade se customer centricity programi,...