Hotel DoubleTree by Hilton Zagreb pod vodstvom Josipe Jutt Ferlan osvojio prestižnu nagradu za uslužnost

Hotel DoubleTree by Hilton Zagreb, osvojio je prestižnu Hiltonovu nagradu “HOSPITALITY AWARD OF EXCELLENCE” za 2015. godinu za regiju Europa, Bliski istok i Afrika.

Nagrada je dodjeljena nakon provedenog istraživanja koje Hilton provodi tijekom cijele godine, uz pomoć Hiltovonog alata SALT.  SALT ocjenjuje razinu uslužnosti osoblja u svakom području, razinu tehničke opremljenosti hotela, razinu dosljednosti u brend standardima, razinu efikasnosti u rješavanju problema gostiju, te razinu sveukupnog doživljaja kojeg gost dobiva boravkom u određenom hotelu unutar grupacije Hilton.

Hotel DoubleTree by Hilton Zagreb, u EMEA regiji, po svim navedenim segmentima ostvario je najbolje rezultate.

“Ovo je veliko priznanje svim našim zaposlenicima jer nagrada reflektira upravo njihovu predanost poslu kojeg rade s ljubavlju i strpljenjem. Pazimo na svaki detalj, u svakom segmentu i zato nam je drago što su to prepoznali i rezultati istraživanja provedeni na gostima koji su kod nas odsjeli. Tu nema subjektivnog utjecaja već se kvaliteta mjeri u brojkama i postocima. Ovo je veliki poticaj i obaveza za naš daljni rad. Drago nam je da smo uzor među 440 DoubleTree hotela te da uspješno promičemo kvalitetno hotelijerstvo”, ističe direktorica, Josipa Jutt Ferlan.

Hotel DoubleTree by Hilton Zagreb, na tržištu posluje već tri godine i nositelj je kategorije Business/Poslovni hotel. Pored vrhunski opremljenih 152 sobe i 6 dvorana za sastanke, gostima nudi jedinstveni kulinarski doživljaj OXBO restorana koji je prepoznat po ponudi najboljih steakova, wine bar te luksuzan Fitness i SPA centar s bazenom i pogledom s 10. kata.

Copyright 2012 Matthew Shaw. See licence supplied with this image for full terms & conditions. Copy available at: www.matthewshaw.co.uk/copyright.html Not for use by architects, interior designers or other hotel suppliers without permission from Matthew Shaw Photography. If in doubt, please do not use. Licence details: www.matthewshaw.co.uk/copyright.html

Copyright 2012 Matthew Shaw. See licence supplied with this image for full terms & conditions. Copy available at: www.matthewshaw.co.uk/copyright.html Not for use by architects, interior designers or other hotel suppliers without permission from Matthew Shaw Photography. If in doubt, please do not use. Licence details: www.matthewshaw.co.uk/copyright.html

Copyright 2012 Matthew Shaw. See licence supplied with this image for full terms & conditions. Copy available at: www.matthewshaw.co.uk/copyright.html Not for use by architects, interior designers or other hotel suppliers without permission from Matthew Shaw Photography. If in doubt, please do not use. Licence details: www.matthewshaw.co.uk/copyright.html

PROČITAJTE JOŠ:

1 KOMENTAR

Komentiraj

Unesite svoj komentar!
Ovdje unesite svoje ime

Pročitajte više