Čak i najmanja uvreda može srušiti produktivnost radnika – ružna riječ, zaboravljeni rođendan, manjak pohvale nakon značajnog uspjeha – stvaraju mjerljivu štetu tvrtki koja se broji smanjenim brojem radnih sati. Radnici koji smatraju da ih je poslodavac na neki način povrijedio s time se nose na način da jednostavno – rade manje.
Ovo je zaključak istraživanja koje su proveli stručnjaci iz slavne poslovne škole Wharton sa Sveučilišta u Pennsylvaniji. Prag nepoštivanja radnika nakon kojeg će njihova produktivnost pasti zapravo je iznimno nisko – loš tretman radnika ne ruši samo njihov moral, on ruši i zaradu vlasnika.
Hvala na interesu za naš sadržaj, registrirajte se za nastavak čitanja.
