Jeste li ovih dana u problemima s korištenjem usluga ePorezne? Mnogi poduzetnici, čini se, jesu, nakon što su u sredinom svibnja uvedene promjene u sklopu projekta Digitalna transformacije Porezne uprave.
Kaos ePorezne nakon 12. svibnja
Štoviše, kažu da sustav ePorezna od 12. svibnja ima “niz ozbiljnih funkcionalnih problema koji otežavaju svakodnevni rad”, kako je to na Facebook stranici objavila tvrtka Bilić savjetovanje. Direktorica Rosa Bilić je zbog toga u ponedjeljak Poreznoj upravi uputila i otvoreno pismo sa zahtjevom za hitno očitovanje o posljedicama uvođenja novog informacijskog sustava i “kaotičnu implementaciju”, a odgovor očekuju u roku sedam radnih dana. U pismu se napominje da će, ne dobiju li odgovore, uputiti “dopis nadležnim tijelima Europske unije, s detaljnim izvještajem o štetnim posljedicama i neispunjavanju deklariranih ciljeva projekta koji je sufinanciran iz EU fondova”. Vrijednost projekta iznosi 57 milijuna eura.
Pročitajte više: Digitalizacija malih tvrtki: Stiže čak 30 milijuna eura, ali uvjeti su (zasad) ograničavajući
Cilj je bio olakšati e-usluge
Inače, kako je sama Porezna objavila početkom ovog mjeseca, cilj spomenutog projekta je “izgradnja novog informacijskog sustava koji će moći odgovoriti zahtjevima suvremenog digitalnog poslovanja te olakšati i učiniti još dostupnijim elektroničke usluge i servise građanima, poduzetnicima i drugim tijelima državne uprave”. Projekt predstavljaju kao modernizaciju svog kompleksnog informacijskog sustava koji se “kroz godine nadograđivao na infrastrukturnoj platformi koja zbog svojih tehnoloških ograničenja ne može odgovoriti zahtjevima suvremenog digitalnog poslovanja”.
Otvoreno pismo
U otvorenom pismu Bilić savjetovanja stoji da je novi sustav, umjesto da olakša poslovanje i smanji administrativno opterećenje, doveo do višestrukih tehničkih poteškoća pri pristupu i radu s obrascima (PD, preknjiženje i dr.), nelogičnog izgleda i smanjene funkcionalnosti PKK kartice, problema pri generiranju platnih naloga, poteškoća s potpisivanjem putem FINA uređaja (USB i kartica) i nedostatka korisničke podrške i pravovremene komunikacije prema korisnicima sustava. Odgovore o tome traže od Porezne uprave i izvođača projekta APIS IT-a.
Kontaktirali smo Rosu Bilić da dodatno prokomentira situaciju, ali je odgovorila da trenutno ne daju izjave za medije jer su “sve komunikacijske korake usmjerili prema nadležnim institucijama i odgovornima za provedbu projekata”. Dodaje da sve što imaju za reći komuniciraju “javno, otvoreno i transparentno putem naših društvenih mreža. Na taj način svi zainteresirani mogu pratiti razvoj situacije u realnom vremenu”.
Foto: Pixabay, screenshot/Canva
