U zagrebačkom hotelu Pullman u utorak je u organizaciji Woman in Adria održana prva konferencija posvećena frizerskoj i kozmetičkoj industriji. Konferencija Žene u beauty industriji okupila je stručnjakinje, poduzetnice i liderice koje oblikuju budućnost beauty sektora u Hrvatskoj. Otvaranje je kratkim govorom započela vlasnica i CEO Women in Adria Ivana Matić.
“Želimo podržati žene koje grade ozbiljne biznise u ovoj industriji i one koje će je mijenjati”, poručila je predavši riječ Ivici Pavlačiću, renomiranom hrvatskom frizeru iz Karlovca i vlasniku salona Merlinka.
PDV kao kamen oko vrata
Tijekom predavanja usredotočio se na porezno opterećenja frizerske djelatnosti te inzistiranje struke da je 13 posto PDV-a za frizersku struku iznos koji je puno primjereniji, osobito u kontekstu činjenice da u Sloveniji stopa PDV-a na frizerske usluge iznosi 9,5 posto, u Irskoj 13,5 posto, a u Poljskoj je to osam posto. Istaknuo je da je visoka stopa PDV-a od 25 posto neodrživa za industriju koja ne može skalirati rad poput drugih sektora.
“Frizerski posao nije samo usluga – to je terapija, susret, pa i podrška. Svaki frizer radi s jednom osobom, individualno, a materijalni inputi su visoki. Kod nas su materijali 20-30 posto troška, što uz PDV dovodi do velike nekonkurentnosti”, kazao je Pavlačić naglasivši da su mnogi saloni, uslijed povećanja praga za ulazak u PDV sustav, napustili isti, a to rezultira stagnacijom, izbjegavanjem rasta i gubitkom mogućnosti zapošljavanja.
U emotivnom i snažnom govoru Mirela Ilenić iz Lively Pharma podijelila je svoju osobnu priču. Iako je tijekom života prošla kroz niz teških situacija – gubitak trudnoće, alkoholizam u obitelji, razvod i pokušaj ubojstva – posao joj je bio sidro koje je održalo fokus.
“Posao za mene nije bio samo izvor prihoda, nego terapija i smisao. Danas mentoriram žene koje kreću u kozmetičku proizvodnju, jer vjerujem da autentični brendovi nose moć transformacije”, poručila je Ilenić te istaknula važnost osnaživanja domaćih kozmetičkih brendova za koje vjeruje da njihovo vrijeme na tržištu tek dolazi.
Pročitajte više: Bivši suprug uperio je u nju pušku i opalio: “Govorilo se da se on zapustio jer sam ja ganjala karijeru”
Požrtvovnost je temelj uspjeha
Ivana Gudelj, osnivačica brenda FAME govorila je od osobnom iskustvu pokretanja poslovanja u kozmetičkoj industriji iz perspektive mlade žene koja je planirala obitelj. Napustila je siguran posao kako bi pokrenula salon za njegu noktiju.
“Odgoda odluke često je skuplja od pogrešne odluke. Kad pokrećete svoj posao, ne možete očekivati dobit u prvih godinu dana. Uložite u kvalitetu, marketing i ljude jer se posao gradi dugoročno”, objasnila je dodajući kako je s rastom poslovanja uvidjela potrebu zapošljavanja drugih ljudi, a to joj je omogućilo veću slobodu u brizi oko obitelji.
Manuela Picard, osnivačica istoimenog skincare brenda, ispričala je kako je nakon 14 godina rada od jutra do mraka prodala svoj brow bar biznis i krenula u najteži pothvat – vlastitu kozmetiku koja će ubrzo biti dostupna na Amazonu, a među rijetkim su hrvatskim brendovima koji su pronašli svoj put do američkog tržišta.
“Beauty je prekrasan biznis, ali može biti izuzetno težak ako na njega niste spremni. Nije jednostavno probiti se, no naše proizvode danas koriste poznate američke glumice”, istaknula je Picard dodajući kako je za takav rezultat potrebno puno upornosti i znanja. Kaže kako su za Amazon aplicirali čak četiri puta prije nego što su dobili odobrenje.
Katica Topčić, kreativna direktorica i suosnivačica Fabule de Forme, održala je predavanje o tome kako sagraditi brend koji traje. Govorila je o važnosti profesionalne komunikacije, osobnog brendiranja i ulozi obitelji u vođenju biznisa.
“Klijent ne dolazi samo po frizuru – dolazi po iskustvo. Naš posao je usmjeren na ljude, ali to ne znači da trebamo izgubiti profesionalne granice”, poručila je Topčić.
Teškoće beauty industrije
Na kraju konferencije tijekom dinamične panel diskusije o ključnim problemima industrije razgovarale su Ivana Legović, direktorica tvrtke Dermoestetik, Jadranka Pezo – poduzetnica i vlasnica Studia Marcela te Sanja Varlaj, mag. oec, NLP Master practitioner & Business coach. Moderatorica panela bila je Ivana Matić.
Sudionice su potvrdile da frizerska i beauty industrija u Hrvatskoj nisu samo industrije estetike, nego zajednice podrške, transformacije i prilika za žene koje žele rasti, stvarati i ostaviti trag. Bilo je govora o problemima s radnom snagom, stvaranjem standarda ali i potrebama prilagodbe uvjetima na tržištu.
“Ljudi se vezuju za ljude, ali i za brend. Bilo je puno klijentica koje su otišle drugdje, ali se nakon nekoliko posjeta ipak vrate nama“, poručila je Jadranka Pezo.
“Bitno je imati viziju koju ćemo pretvoriti u standarde. Uslužna djelatnost je prodaja osjećaja, i klijent mora osjetiti vrijednost usluge. Standardi su ti koji grade brend. Ako ulažemo u zaposlenike i razvijamo ih, oni postaju dio tog standarda”, istaknula je Sanja Varlaj.
“Na tržištu je prisutan problem jer neki kozmetičari rade tretmane koje bi smjeli raditi samo doktori. Treba se uspostaviti fair konsenzus i razgraničiti tko što smije raditi. Kozmetičar ne može zamijeniti doktora, niti obrnuto”, smatra Ivana Legović.
Uz komentare i komunikaciju s publikom zaključak je kako se poslovi u segmentu zanimanja iz beauty industrije u Hrvatskoj moraju izdvojiti kao usluge koje prelaze okvire potreba i pretvaraju se u jedinstveno iskustvo za klijente.
Sadržaj je nastao u okviru projekta Žene u beauty industriji
Foto: Marin Tomaš
Sponzori konferencije su: Jana Nails i FAME
