U Ministarstvu gospodarstva se prošloga tjedna održavala serija „edukativnih radionica posvećenih praktičnoj upotrebi umjetne inteligencije u javnoj upravi“, kako su se o toj modernizaciji pohvalili na svojoj službenoj web stranici, uz sudjelovanje više od 130 službenika.
Što hrvatski službenici uče o AI
Zanimali su nas detalji, odnosno za što će službenici konkretno koristiti umjetnu inteligenciju kao i cijena te edukacije koja je „osmišljena tako da polaznicima pruži konkretna znanja primjenjiva u njihovom svakodnevnom radu“.
Pročitajte više: Znate li što je suvereni AI i kakve su tu šanse Hrvatske?: “Nemamo još EU AI Factory, ali imamo talente”
O tretmanu podataka bez odgovora Ministarstva gospodarstva
Zvuči zanimljivo, ali Ministarstvo u priopćenju o tome navodi tek da službenici uče kako alate poput Chat GPT-a uključiti u „analitičke i administrativne procese, kako sastavljati jasne i učinkovite upite te kako AI može unaprijediti brzinu i kvalitetu odlučivanja“. Kažu da se time jača digitalna kompetencija zaposlenika i podiže ukupna učinkovitost javne uprave, a u skladu s preporukama OECD-a o digitalnoj transformaciji javnog sektora.
No, što bi to točno moglo uključivati te kako se interno pazi na sadržaj koji službenici mogu unositi u alate umjetne inteligencije? Odgovore smo čekali danima, ali ih nismo primili.
Pitanje je, recimo, što se može dogoditi s podacima ako državni službenici u ChatGPT i slične alate unose, primjerice, i neku dokumentaciju s informacijama o privatnim osobama i tvrtkama. U Hrvatskoj inače u privatnom sektoru postoje i edukacije baš po pitanju zaštite osobnih i povjerljivih podataka kad se koriste alati umjetne inteligencije, gdje su važni Akt o umjetnoj inteligenciji i GDPR.
Vedran Antoljak: To se odvija unutar zaštićenog IT sustava
Vedran Antoljak iz tvrtke Best Advisory, koja provodi edukaciju, to je opisao Mini AI Akademijom. Za Women in Adria kaže da zbog ugovornih klauzula ne može govoriti o konkretnom poslu koji obavlja za Ministarstvo gospodarstva, ali provodi slične edukacije i za niz međunarodnih institucija te banaka.
Napominje da se korištenje AI alata odvija unutar zaštićenih IT sustava tih institucija uz maksimalnu razinu zaštite podataka, ali ipak dodaje da i uz to organizacije, pa i državna uprava, trebaju donijeti pravilnike o korištenju AI alata. Naravno, kaže, strogo povjerljive informacije se nikad ne bi trebale unositi u takve alate. “Do sada nije bilo proboja, odnosno slučajeva da su strogo povjerljivi podaci izneseni kroz AI chatbotove”, kaže Antoljak.
“Privatne organizacije i institucije javnog sektora u velikoj većini koriste Microsoft Enterprise pretplate na Office aplikacije (Word, Powerpoint, Excel itd.). U sklopu te pretplate nudi se i besplatna verzija Microsoft Copilota (pogonjenog ChatGPT modelom GPT-4 i GPT-5). Microsoft Enterprise osigurava najvišu razinu zaštite za sve razgovore korisnika s Copilotom”, naglašava, te dodaje da je to “na razini zaštite podataka kakvu imaju pretplatnici Microsoft Enterprise pretplate za sve datoteke u oblaku (SharePoint)”.
Foto: Ministarstvo gospodarstva/Canva
