Koliko puta ste vidjeli menadžera koji stalno “gura naprijed”? Brzina, rokovi, KPI-jevi, sastanci – kao da je vođenje tima maraton bez pauze. A zapravo, prava snaga lidera ponekad je upravo u zaustavljanju.
Zašto je “stajanje” nova vještina lidera?
Prisjetite se lidera koji su vam ostali u sjećanju. Najčešće to nisu oni s najviše podataka, nego oni koji su vas u pravom trenutku pitali: „Kako si?“
Istraživanja pokazuju zašto:
• Gallup – timovi u kojima lideri pokazuju brigu imaju 41 % manje stresa.
• Deloitte (2024.) – povjerenje i međuljudski odnosi među top 3 razloga zašto ljudi ostaju u tvrtki, važniji od benefita i plaće.
Drugim riječima: ljudi ne odlaze jer nema voća u kuhinji. Odlaze jer se ne osjećaju viđeno, sigurno i priznato.
Pročitajte više: Sretan tim nije slučajnost: Što (ne)vidljivo povezuje ljude na poslu
Snaga pauze
Jedna se kompanija nakon niza iscrpljujućih projekata suočila s padom motivacije. Ljudi su bili iscrpljeni, sastanci i dnevni zadaci su se “odrađivali”. Direktor je na idućem sastanku odlučio umjesto nabrajanja novih zadataka, rokova i očekivanja stati i postaviti pitanje: „Što vam trenutačno najviše crpi energiju?“. Nakon tišine, krenuli su iskreni odgovori: previše sastanaka, manjak fokusa, loša raspodjela zadataka. Taj mali pomak otvorio je prostor za promjenu – dogovorili su nova pravila rada, atmosfera se popravila, energija i rezultati vratili.
Slično iskustvo podijelila je i jedna voditeljica. Sastanke uvijek započinje pitanjem: „Što vam je danas najizazovnije?“ – i stvarno sluša. Tim nakon takvih razgovora odlazi motiviraniji, a suradnja postaje jednostavnija i brža.
U jednom drugom timu dvije kolegice su tjednima bile u napetim odnosima. Voditelj ih nije ignorirao niti presjekao problem, nego je zastao i pitao: „Što vam je zajednički cilj i kako se osjećate u ovoj situaciji?“. Umjesto daljnje eskalacije, otvorio je prostor da obje strane iznesu osjećaje i pronađu zajedničko rješenje.
Moć malih gesta
Vođa koji zna stati ne gradi kulturu preko noći, nego kroz male svakodnevne poteze.
• Check-in na sastancima – “Kako si od 1 do 5?” signalizira da je u redu reći kako se osjećamo.
• Mikro-pauze – dvije minute istezanja ili tišine vraćaju fokus i smanjuju napetost.
• Priznanje malih uspjeha – Gallup potvrđuje: i sitna priznanja podižu angažiranost za 31%. Lider koji pohvali trud, a ne samo konačan rezultat, šalje poruku da se rad i zalaganje vide što automatski podiže moral
• Postavljanje granica – kada lider kaže “ne” nerealnim rokovima, daje dopuštenje drugima da se zauzmu za sebe.
• Aktivno slušanje – ponekad nije potrebno rješenje, nego osjećaj da nas se čuje – to pokazuje interes za čovjeka, a ne samo za zadatak, te gradi povjerenje i lojalnost
Ove naizgled sitne prakse određuju hoće li okruženje biti izvor iscrpljenosti ili snage.
Zašto baš sada?
Deloitteovo istraživanje (2024.) pokazuje da se sve više traži tzv. human sustainability – organizacije koje razumiju da rad nije samo zadatak, nego i briga o ljudima. No, tu postoji jaz: dok većina direktora misli da je dobrobit zaposlenika visoko na listi prioriteta, sami zaposlenici to često ne osjećaju. Male, svakodnevne prakse lidera mogu taj jaz premostiti.
OECD je još 2021. istaknuo da su mentalno zdravlje i osjećaj povezanosti pali tijekom pandemije. Ipak, upravo povjerenje, pripadnost i kvalitetni odnosi bili su ono što je društvima pomoglo da izdrže krizu. Isto vrijedi i za timove – lider koji zna stati jača temelje otpornosti.
Vođa koji zna stati nije spor, nego mudar. On zna da je snaga u ravnoteži. Male, ali dosljedne prakse smanjuju stres, vraćaju povjerenje i jačaju angažiranost.
Ako danas zastaneš, poslušaš i priznaš mali uspjeh – gradiš zdravu klimu svog tima. A to ne donosi samo rezultate, nego i osjećaj: „Ovdje vrijedi to što jesam i to što radim.“
Autorica: SONJA JOVANOVIĆ, Edukatorica, coachica i facilitatorica sistemskih konstelacija – kroz SoLi – Happiness is Serious Business podržava lidere i timove da grade organizacije utemeljene na smislu, sreći i kulturi odnosa jer sreća na poslu nije luksuz nego investicija u budućnost.
S dugogodišnjm iskustvom u korporativnom svijetu dobro razumije kako veliki sustavi funkcioniraju ali i gdje pucaju. Vjeruje u autentičan pristup kroz igru, bojice, kockice i vizualne kartice – jer ozbiljne teme ne traže nužno ozbiljna lica, već iskren angažman.
Foto: Privatna arhiva, Freepik, Canva
