Ovisno o radnom mjestu za koje se prijavljujete, iz natječaja nije teško zaključiti koje će profesionalne vještine imati prednost. No navođenje tzv. mekih vještina često može predstavljati izazov. Meke vještine ili soft skills predstavljaju znanja koja ne stječemo formalnim obrazovanjem, no mogu biti odlučujući faktor kod izbora odgovarajućeg kandidata za određeni posao.
Uglavnom se odnose na snalaženje među ljudima, emocionalnu inteligenciju i mogućnost fleksibilnosti. Dodatno, valja znati kako je više istraživanja pokazalo da 75 do 85 posto dugoročnog uspjeha ovisi o vještinama rada s ljudima, a tek preostali dio o stručnim znanjima. Upravo stoga valja kontinuirano raditi na njima, a pritom ih iskoristiti kao prednost kod natječaja za željeno radno mjesto.
Poslodavci žele zaposlenika s ovih 10 mekih vještina
- Vještina aktivnog slušanja
Aktivno slušanje odnosi se na sposobnost da se potpuno usredotočite na osobu s kojom komunicirate. Aktivno slušanje pomaže razumjeti sugovornikovu poruku, razumjeti informacije i promišljeno odgovoriti. Aktivni slušatelji koriste verbalne i neverbalne tehnike kako bi iskazali pozornost sugovorniku. Razvijanje i korištenje vještina aktivnog slušanja može pokazati kolegama da ste angažirani i zainteresirani za projekt ili zadatak, piše Indeed. - Komunikacijske vještine
Komunikacijske vještine su sposobnosti koje koristite prilikom davanja i primanja različitih vrsta informacija. Neki primjeri uključuju prenošenje ideja, osjećaja ili onoga što se događa oko vas. Komunikacijske vještine uključuju slušanje, pričanje, promatranje i suosjećanje. Posjedovanje jakih komunikacijskih vještina važno je u svakoj industriji na svakoj razini karijere. - Poznavanje rada na računalu
Računalne vještine uključuju sposobnost učenja i rada s različitim tehnologijama te su danas ključne. Pojedini poslodavci smatraju prednošću poznavanje određenih programa, dok je za druge to preduvjet za zapošljavanje. - Vještine službe za korisnike
To su osobine i prakse koje vam pomažu odgovoriti na potrebe kupaca kako biste za njih stvorili pozitivno iskustvo. Vještine pružanja usluga kupcima općenito se uvelike oslanjaju na rješavanje problema i komunikaciju. Vještine službe za korisnike stoga su dio mekih vještina.
Pročitajte više: Pet ključnih savjeta za nove menadžerice: ‘Uvijek će netko reći da ste previše ili premalo nečega’
5. Interpersonalne vještine
Interpersonalne vještine su osobine ličnosti na koje se oslanjate u interakciji i komunikaciji s drugima. Oni pokrivaju različite scenarije u kojima je suradnja ključna. Razvijanje interpersonalnih vještina važno je za učinkovit rad s drugima, rješavanje problema i vođenje projekata ili timova.
6. Liderske vještine
Vještine vođenja omogućuju liderima organizirati grupu pojedinaca kako bi postigli zajednički cilj. Bilo da ste na rukovodećoj poziciji ili vodite projekt, vještine vođenja zahtijevaju od vas da motivirate druge kako bi dovršili zadatke i postigli ciljeve u zadanom roku.
7. Upravljačke vještine
Upravljačke vještine su kvalitete koje pomažu upravljati zadacima i ljudima. Dobar menadžer je organiziran, empatičan i jasno komunicira zadatke kako bi podržao tim ili projekt. Menadžeri bi također trebali biti vješti u mekim vještinama i određenim tehničkim vještinama vezanim uz njihovu industriju.
8. Vještine rješavanja problema
Vještine rješavanja problema omogućuju vam odrediti korijen problema i brzo pronaći učinkovito rješenje. Ova vještina visoko je cijenjena u bilo kojoj ulozi i u svim industrijama. Učinkovito rješavanje problema u vašoj ulozi može zahtijevati određene tehničke vještine specifične za industriju ili posao.
9. Vještine upravljanja vremenom
Vještine upravljanja vremenom omogućuju vam da dovršite zadatke i projekte prije rokova, a istovremeno održavate ravnotežu između poslovnog i privatnog života. Održavanje organiziranosti može vam pomoći da radni dan rasporedite na određene zadatke po važnosti. Duboko razumijevanje ciljeva zaposlenika, tima i tvrtke može vam poslužiti kao polazna točka pri odlučivanju o tome kako upravljati svojim vremenom.
10. Prenosive vještine
Prenosive vještine su kvalitete koje su korisne svakom poslodavcu kada mijenjate posao ili čak karijeru. Prenosive vještine često uključuju meke vještine kao što su fleksibilnost, organiziranost i timski rad, kao i sve druge kvalitete koje poslodavci obično traže kod boljih kandidata. Prenosive vještine mogu se koristiti za pozicioniranje prethodnog iskustva kad se prijavljujete za novi posao, osobito ako je u drugoj industriji.
Foto: StockCake/AI, Canva
