U novoj epizodi Ambition backstage podcasta ugostili smo Edina Mehića, serijskog poduzetnika, investitora i suosnivača healthtech kompanije Bloomteq. Njegova karijera traje više od dva desetljeća, a obilježile su je tvrtke koje je pokretao i vodio – od platforme Posao.ba, koja je revolucionirala tržište zapošljavanja u regiji, do sudjelovanja u globalnim projektima.
Edin je poznat po tome što otvoreno dijeli svoja iskustva, uspjehe, ali i pogreške. Njegov stil je izravan i bez suvišnog “business” žargona – voli konkretne savjete, brojke i primjere iz prakse. Upravo zato, razgovor s njim obiluje uvidima koje poduzetnici i menadžeri mogu odmah primijeniti.
Mehanika umjesto improvizacije
“Velike firme ne žive od inspiracije – žive od mehanike”, kaže Edin. To znači da uspješne organizacije ne prepuštaju ključne stvari slučaju, nego imaju sustave, protokole i jasna pravila.
Dok su startupi često obilježeni kaosom i brzim odlukama “u hodu”, tvrtka koja želi rasti mora prijeći u drugu fazu – fazu sistematizacije. U razgovoru objašnjava kako je i sam doživio “aha trenutak” kada je shvatio da improvizacija postaje kočnica, a ne prednost.
Prema njegovom iskustvu, prvi korak je definirati osnovne procese – kako odgovarate klijentima, kako naplaćujete i kako birate prioritete. Odatle sve kreće.
Upozorava i na čestu grešku: uvođenje pravila bez dosljednog provođenja. “Ako imate proceduru, ali je se nitko ne pridržava, ona ne postoji. Odgovornost je na lideru, ali i na sustavu koji mora omogućiti provođenje.”
Pročitajte više: Podcast za one koji osjećaju da je vrijeme za promjenu
Ljudi ne ostaju samo zbog plaće
Velik dio razgovora posvetili smo temi zapošljavanja i zadržavanja ključnih ljudi. Edin smatra da plaća sama po sebi rijetko zadržava ljude dugoročno. “Ljudi ne ostaju zbog plaća, nego zbog konstrukcije”, ističe.
To znači jasan put napredovanja, rast bonusa s vremenom i mehanizme poput profit sharinga ili “ghost equityja” – prava na dio dobiti bez formalnog vlasništva. Takvi modeli, kaže, ne samo da zadržavaju ljude, nego ih potiču da ulažu u vlastiti uspjeh i uspjeh firme.
Edin zagovara da prodajni timovi budu među najbolje plaćenima u organizaciji, jer su oni motor koji pokreće sve ostalo. U njegovim je kompanijama uspjeh prodaje značio i veće timske bonuse, a cijela je organizacija bila orijentirana na podršku prodaji.
Strategija nije religija
Edinov pristup strategiji izuzetno je pragmatičan. “Ako doneseš stratešku odluku, odmah postavi datum kad ćeš je ocijeniti. Ako ne radi – mijenjaj. Strategija ne smije biti religija.”
U razgovoru objašnjava kako kombinira dugoročne ciljeve s fleksibilnošću potrebnom za prilagodbu tržišnim uvjetima. Posebno ističe compound effect – kumulativni učinak malih, ali stalnih poboljšanja.
Ovaj pristup preporučuje i poduzetnicama koje prirodno teže većoj sigurnosti. “Ne morate sve riskirati odjedanput. Dovoljno je da svaki kvartal uvedete nekoliko promjena koje vas pomiču naprijed.”
Uloga CEO-a u prodaji
Jedno od pitanja koje smo otvorili bilo je i treba li CEO biti uključen u prodaju. Edinov odgovor je jasan: na malim tržištima – da. Ne mora voditi svaki prodajni razgovor, ali mora biti prisutan u zatvaranju ključnih ugovora i građenju odnosa s najvećim klijentima.
U njegovim kompanijama prodaja je bila podijeljena po fazama – juniori su radili istraživanje i pronalaženje potencijalnih klijenata, dok su iskusniji prodavači i on osobno preuzimali završnu fazu. Ovakav model povećava učinkovitost i osigurava da prodajni “motor” stalno radi.
Kada pravila postaju prednost
Jedan od najupečatljivijih dijelova razgovora bio je primjer kako pravila, koja zaposlenici u početku vide kao ograničenje, dugoročno donose sigurnost i jasnoću. Edin navodi da otpor pri uvođenju procedura nije neuobičajen – ljudi vole fleksibilnost i boje se da će pravila “ugušiti” kreativnost.
Međutim, kad se pravila dobro komuniciraju i pokaže se kako olakšavaju rad, otpor nestaje. Ključna je uloga menadžera koji moraju biti dosljedni u provođenju i primjer drugima.
Poruka za poduzetnike
Za kraj, Edin je poslao poruku svim poduzetnicima i liderima:
“Nemojte graditi firmu na entuzijazmu jednog ili nekoliko ljudi. Gradite je na sistemima koji će raditi bez obzira tko je u timu. To je jedini način da rastete bez gubitka fokusa i kontrole.”
Ova epizoda je namijenjena samo našim članicama, pridružite se našem networku i saznajte:
Koja su tri procesa koja svaka firma mora postaviti, čak i kad ima samo troje zaposlenih
Kako osmisliti konstrukciju koja zadržava ključne ljude
Zašto strategija mora biti fleksibilna i kako prepoznati trenutak za promjenu
Kada i kako CEO treba biti uključen u prodaju
Koja je Edinu bila procedura koja mu je “spasila” firmu u kriznom trenutku
Foto: Canva/osobna arhiva
Tekst je u cijelosti prenesen s Womeninadria.ba
Više informacija dostupno članicama Women in Adria – postanite jedna od njih. Prijavite se!
