Hrvatsko tržište investicija proživljava korjenite promjene, a podaci koje iznosi Karla Ušljebrka, savjetnica prodaje investicijskog zlata u Auro Domusu, zvuče gotovo nevjerojatno. Dok je 2019. godine vrijednost investiranog zlata u Hrvatskoj iznosila oko 50 milijuna eura, prošla je godina zaključena s više od 700 milijuna eura.
Ovaj vrtoglavi rast nije samo brojka na papiru; on je jasan pokazatelj buđenja svijesti o investiranju. Ušljebrka ističe kako je zlato, nakon tradicionalno neprikosnovenih nekretnina i štednje u bankama, čvrsto zauzelo treće mjesto na ljestvici popularnosti. No, ono što se najviše promijenilo nisu samo iznosi, već profili ljudi koji ulaze u ovaj svijet.
Štit od inflacije
Danas zlato više nije rezervirano isključivo za „velike igrače“ i ljude sa značajnim viškom kapitala. Motivacija se promijenila jer građani u plemenitim metalima traže štit od inflacije i način za očuvanje vrijednosti novca. Ušljebrka objašnjava kako sve veći broj manjih ulagača mjesečno izdvaja par stotina eura, pretvarajući ih u zlatne poluge ili zlatnike.
Na taj način, kroz godine, stvaraju respektabilne iznose koje često nazivaju svojim privatnim mirovinskim fondom. Ono što bi nekoć stajalo „u čarapi“ i polako gubilo na vrijednosti, sad se pretvara u opipljivo ulaganje za budućnost.
Sȃm proces odluke o kupnji varira od klijenta do klijenta. Dok su neki vrlo dobro upućeni, prate tržište i dolaze s točno razrađenim planom o portfelju poluga, veći dio kupaca ipak prolazi kroz fazu detaljnog informiranja.
Naša sugovornica ističe kako klijenti vole vidjeti zlato uživo, ali ih najviše zanimaju praktične i porezne prednosti. Ključna informacija koja često presudi jest činjenica da je investicijsko zlato u potpunosti oslobođeno PDV-a. Osim samog poreznog tretmana, kupci traže odgovore na pitanja o nasljeđivanju, darovanju te samom procesu eventualne prodaje u budućnosti, želeći zaokružiti cijelu sliku prije nego što povjere svoj novac.
Pročitajte više: Zašto sve više žena bira zlato – i što to govori o načinu na koji planiramo budućnost
Sigurnost pohrane i izazovi nakon kupnje
Kad se donese odluka o kupnji, na red dolaze tehnička pitanja poput načina plaćanja i isporuke. Ipak, jedna od najvažnijih stavki u razgovoru s klijentima je mogućnost pohrane. S obzirom na to da je riječ o fizičkom zlatu, sigurnost je prioritet.
Auro Domus je stoga proces zaokružio besplatnom pohranom u vlastitu trezoru ili mogućnošću najma sigurnosnih pretinaca. Ušljebrka napominje kako se povjerenje gradi upravo kroz te informativne razgovore gdje klijenti dobivaju širu sliku i osjećaj da je proces transparentan od početka do kraja.
Zanimljivo je promatrati ponašanje kupaca nakon što zlato završi u njihovim rukama ili trezorima. Nagli rast cijena u posljednjim mjesecima potaknuo je mnoge na razmišljanje o prodaji, čak i kad im novac nije hitno potreban.
„Ljude povuče taj rast cijene“, kaže Ušljebrka, no dodaje kako se mnogi naknadno odlučuju i za profesionalnu pohranu jer s vremenom osvijeste rizik držanja dragocjenosti kod kuće. Kontakt s klijentima ne završava kupnjom; savjetnici ostaju dostupni za sva pitanja, bilo da je riječ o analizi vijesti koje klijenti pročitaju u medijima ili o zamjeni starog obiteljskog nakita za investicijske poluge.
Kad se klijenti ipak odluče na prodaju, najčešći motiv je reinvestiranje, primjerice u kupnju nekretnine. Proces je jednostavan i temelji se na unaprijed poznatim otkupnim cijenama koje se formiraju prema londonskoj burzi i mijenjaju svakih pet minuta. Iako su kratkoročne špekulacije uvijek prisutne, naša sugovornica ističe da poanta fizičkog zlata nije u hvatanju trenutnih oscilacija. Njegova prava snaga leži u dugoročnoj zaštiti portfelja i neovisnosti o bankarskom sustavu, pružajući stabilnost u vremenima ekonomske neizvjesnosti.
Posebnosti srebra i uloga žena u investiranju
U razgovorima o plemenitim metalima nezaobilazna je tema srebra, koje je u postocima raslo čak i više od zlata. Srebro ima dvostruku ulogu – investicijsku i industrijsku, što ga čini volatilnijim jer ovisi o gospodarskim ciklusima. Ipak, u Hrvatskoj srebro nosi jedan značajan nedostatak u odnosu na zlato, a to je PDV od 25 %. Ušljebrka pojašnjava kako taj porez klijenti na neki način „preplaćuju“ u startu, zbog čega zlato ostaje primarni izbor za većinu. Također, srebro je volumenski puno veće, pa skladištenje veće vrijednosti zahtijeva značajan prostor.
Promatrajući strukturu kupaca, naša sugovornica primjećuje kako se žene izdvajaju svojom pedantnošću i razinom informiranosti.
„Stvarno se vidi da žene, za razliku od muškaraca, više u startu provjere te neke stvari“, ističe ona, opisujući situacije u kojima na savjetovanja dolaze s vrlo preciznim upitima. Nerijetko supružnici dolaze zajedno, ali upravo žena vodi glavnu riječ u donošenju finalne odluke jer je proces istraživanja odradila temeljito i unaprijed.
Njihov je pristup izrazito analitičan i usmjeren na dugoročnu sigurnost; one žele točno znati zašto investiraju, kakva je procedura u budućnosti i na koji način to konkretno štiti financijsku stabilnost njihove obitelji.
Za kraj, poruka svima koji razmišljaju o ulasku u svijet zlata: investiranje nije sprint nego maraton. Ušljebrka naglašava važnost postavljanja realnih očekivanja u startu kako bi odluka bila racionalna, a ne emocionalna. Bilo da je riječ o zlatu ili bilo kojoj drugoj vrsti štednje, ključno je u dobrim vremenima odvajati dio kapitala za one manje izvjesne dane.
Dugogodišnja prisutnost Auro Domusa na tržištu i osobna dostupnost savjetnika pokazuju da je, uz kvalitetan proizvod, ljudski faktor i povjerenje ono što jednu transakciju pretvara u dugoročan partnerski odnos.
Auro Domus je novčarska institucija specijalizirana za financijske usluge i trgovinu zlatom. Prodajna mreža Auro Domus grupe broji više od pedeset poslovnica diljem Hrvatske, Slovenije i Bugarske, a nudi usluge kupoprodaje investicijskog zlata i srebra te usluge otkupa i zaloga zlata. Tijekom 15 godina uspješnog poslovanja, Auro Domus je stekao status lidera u trgovini zlatom u Hrvatskoj kojem vjeruju milijuni zadovoljnih klijenata. Više informacija o uslugama i proizvodima potražite na aurodomus.hr ili u mobilnoj aplikaciji Auro Domus Portfolio.
Pripremljeno u suradnji s Auro Domusom.
Foto: Auro Domus
