Kad je 2013. ušla u tada mali IT-tim, Sandra nije znala da će njezin dolazak obilježiti prekretnicu. Bila je prva žena u Neoinfo koja nije bila developer. Danas u tvrtki, koja stoji iza rješenja Adeo POS, više od 70 posto zaposlenih čine žene — a Sandra Batur vodi ključne segmente poslovanja i razvoja proizvoda.
U vrijeme kad je Hrvatska uvodila fiskalizaciju, Neoinfo je stvarao rješenje koje će poduzetnicima pojednostaviti svakodnevni rad. Dok su se ostali bavili kodom i funkcionalnostima, Sandra je razmišljala o ljudima koji će s tim rješenjem svakodnevno raditi, o njihovom iskustvu i potrebama.
„Na početku sam puno promatrala, slušala i povezivala. Moj fokus nije bio na kodu, nego na korisnicima, procesima i načinu na koji sve to mora funkcionirati zajedno“, prisjeća se.
Most između tima i tržišta
S vremenom je postala osoba koja povezuje razvoj, prodaju i podršku — timove koji zajedno čine srce Adeo POS-a. Njezin je posao sagledati proizvod kao cjelinu i osigurati da sve što se razvija ima smisla za tržište.
„Kod nas nema zapovijedi, postoji povjerenje. Strategiju stvaramo zajednički, ali ja sam ta koja mora vidjeti kako se svaka odluka preslikava na korisnike i poslovne ciljeve“, objašnjava.
Taj pristup, temeljen na razumijevanju i odgovornosti, oblikovao je način na koji Adeo POS danas posluje. Rješenje koje je započelo kao fiskalna blagajna preraslo je u potpunu platformu za digitalizirano poslovanje – s podrškom za eRačune, kartična plaćanja, eIzvještavanje i eArhiviranje, te mogućnošću rada putem Clouda, mobilne aplikacije ili API-ja.
„Razumijemo poslovne potrebe svojih korisnika i zato im omogućujemo fleksibilnost – da rade kako njima odgovara, bilo u trgovini, uredu ili na terenu.“
Kultura koja raste s proizvodom
Prava transformacija počela je 2018. godine, kada se Neoinfo odlučio u potpunosti posvetiti razvoju vlastitog proizvoda. Sandra je tada preuzela vođenje novih odjela i kreirala timove koji danas čine okosnicu poslovanja: prodaju, podršku i produktni razvoj.
„Kada sam došla, bila sam sama u tom dijelu posla. Danas imam ljude koji preuzimaju projekte, podržavaju korisnike i zajedno donosimo odluke o novim funkcionalnostima. To je najveći dokaz da sustav koji gradimo ima smisla.“
U Neoinfu se kultura nije mijenjala deklarativno, nego kroz način rada. Povjerenje, otvorenost i odgovornost postali su temelj. Zato je s vremenom i struktura tima prirodno evoluirala – žene su prepoznale prostor u kojem se njihov doprinos vidi i cijeni.
„Kad stvoriš okruženje u kojem su važni znanje, predanost i suradnja, privlačiš ljude koji žele stvarati. I to se dogodilo nama.“
Pogled unaprijed
Adeo POS danas prati novu fazu fiskalizacije – fiskalizaciju 2.0, u kojoj Neoinfo ima status certificiranog informacijskog posrednika. To znači da sustav može automatski slati eRačune, voditi eIzvještavanje i arhivirati dokumente u skladu s novim zakonskim standardima.
„Tehnologija bi trebala raditi tiho, u pozadini, dok ljudi rade ono što stvarno znaju i vole. Naša je misija da sve što razvijamo korisnicima uštedi vrijeme i pojednostavi posao“, kaže Sandra.
Danas vodi strategiju razvoja proizvoda i usklađuje timove koji su srce operativnog dijela tvrtke. Iako joj formalna titula nije važna, jasno je da iza svakog novog iskoraka Adeo POS-a stoji njezina odluka, vizija i odgovornost.
„Za mene je uspjeh kad vidiš kako tvoj tim raste, da proizvod ima smisao, i da ono što radiš stvara vrijednost – i za ljude, i za sustav.“
Foto: Neoinfo
