Svi smo se susreli s nekim oblikom srama i nije nam bilo jednostavno. Možda ste puni samopouzdanja glasno rekli krivi odgovor. Možda ste se spotaknuli i pali tijekom važne prezentacije. Da, mnogima se to događa, ali je li sram emocija koju trebamo izbjegavati ili ju prigrliti?
Povezano:
- Kako govoriti na stranom jeziku bez straha i srama
- Monica Lewinsky – cijena srama danas je viša nego ikad
- Ana Keglović Horvat: Kažu da je strah najgori
Zašto nam se javlja sram?
Osjećaj sram doživljava se kada se u javnosti dogodi pogreška ili otkrije prijestup. Obično sram smatramo negativnom emocijom. Svakako, bolna je. Pored toga, strah od sramote može spriječiti ljude da preuzimaju rizike na poslu. Na primjer, veliki dio straha koji mnogi ljudi imaju oko javnog nastupa je zapravo strah da će održati neučinkovit razgovor ili će imati poteškoća s odgovaranjem na pitanja i to će dovesti do neugodnosti. Ali ljudi koji izbjegavaju prilike da govore u javnosti propuštaju mogućnosti da ih se primijeti na poslu.
Dakle, trebamo li izbjegavati bilo kakvu šansu da se osramotimo na radnom mjestu? Sram pomaže ljudima da poboljšaju svoj učinak, ali i da organizacija zadrži integritet.
Sram kao motivacija
Kad dođete u neugodnu situaciju, usredotočujete pozornost na ono što je pošlo po zlu. Taj fokus vam daje priliku da razmislite o onome što ste mogli učiniti drugačije. Kao i mnoga druga emocionalna stanja i neugodnost stvara motivacijsku energiju. Ta se energija može usmjeriti na učenje novih vještina kako bi se spriječila slična pojava u budućnosti.
Na primjer, pretpostavimo da ste bili loše pripremljeni za sastanak s klijentom. Klijent postavlja niz pitanja na koja ne možete odgovoriti, a klijent na kraju odluči raditi s drugom tvrtkom. Možda će vam biti neugodno zbog ovog neuspjeha, posebno kada vaš šef o tome razgovara s vama. No upravo ta emocija može vam pomoći kako biste bili spremni za buduće angažmane s klijentima. Sjećanje na prethodnu neugodnost može vam dati energiju kako biste za novi angažman s klijetima bili spremni.
Organizacije također mogu iskoristiti sram kako bi pomogle stvoriti etično radno mjesto. Istraživanje sugerira da kazne za etička kršenja stvaraju sram ljudima koji su prozvani zbog svog lošeg ponašanja. Takva pažnja tada pomaže svima da se ponašaju etičnije u budućnosti.
Bilo je mnogo važnih slučajeva neetičkog ponašanja u organizacijama. Naravno, organizacije ne planiraju biti takve od početka nego pojedinci naprave “sitne” krađe i prijestupe. Kad takve osobe nisu kažnjene ili posramljene na neki način, može doći do čestih i većih etičkih prijestupa.
Stoga je važno da organizacije propišu pravila, a ne da ih guraju pod tepih kako bi osigurali da su ljudi u organizaciji svjesni potencijala za sramotu ako se neprikladno ponašanju.
Foto: Unsplash
