Mnogi koji preuzmu voditeljsku poziciju i istinski brinu o svom timu prije ili kasnije naiđu na sastanak na kojem je cilj druge strane da ih diskreditira. Takvi sastanci, poznati i kao “sačekuše”, emocionalno su iscrpljujući i mogu ostaviti dojam da u takvom okruženju više nema perspektive.
“Svatko tko se prvi put našao u ovoj situaciji izašao je iz nje kao gubitnik – umoran, iscrpljen, ponižen, svjestan da ‘ovdje više nema kruha’. Kada sam prvi put naišla na takvu situaciju, emocije su prevladale i dugo sam razmišljala: ‘Da sam se barem sjetila reći to i to…'”, prisjeća se Sanja Trbojević Montina, stručnjakinja za marketing s više od 20 godina iskustva, s kojom smo razgovarali o ovoj temi.
Iskustvo i rad na pregovaračkim vještinama omogućili su Sanji da prepozna ovakve situacije na vrijeme i da emocionalno ne nasjedne na njih. Danas takve sastanke dočekuje spremna, znajući da nije riječ o njoj osobno, već o ciljevima druge strane.
Kako prepoznati da vam se sprema ‘sačekuša’?
Postoji nekoliko znakova koji mogu ukazivati na to da se priprema sastanak s ciljem diskreditacije, navodi Sanja.
- Tražite sastanak o strateški bitnoj temi, ali vas neprestano odgađaju ili izbjegavaju konkretan dogovor.
- Na sastanku se pojavljuje znatno više ljudi nego što ste očekivali, a među njima nema stručnjaka za tematiku.
- Umjesto konstruktivne rasprave, prvi komentar odnosi se na vaš izgled, uz odmjeravanje od glave do pete.
- Materijali koje ste poslali unaprijed “nisu stigli pročitati”, a od vas traže da sve sažeto objasnite.
- Većina prisutnih sjedi zajedno na jednoj strani prostorije, dok vi ostajete sami.
- Svaki vaš argument netko prekida agresivnim tonom i upadicama koje nemaju veze s temom sastanka.
- Ovo su jasni znakovi da je sastanak osmišljen tako da vas se zbuni i emocionalno destabilizira.
Pročitajte više: Odgovaramo na pitanje: Koliko sastanaka na poslu je previše?
Kako se pripremiti za ovakav sastanak?
“Priprema za sastanak nije samo PowerPoint prezentacija, dobre tablice i odabir argumenata, već je mudro sa svojim užim timom napraviti simulaciju sastanka. Igrokaz u sigurnim uvjetima može vam pomoći da razvijete brze i mudre reflekse”, savjetuje Sanja.
Ako imate kolegu od povjerenja, zamolite ga da glumi protivničku stranu – neka buši vaše argumente, radi grimase i koristi tipične arogantne geste. Ovakav trening može vam pomoći da emocionalno ne nasjednete na provokacije kada se suočite s njima u stvarnoj situaciji.
“Nisam pobornik savjeta ‘zamislite da su svi goli’, ali možete ih zamisliti kao djecu iz 5.b razreda koja pokušavaju igrati košarku s Michaelom Jordanom. Koliko god se trudili, za Jordana je to samo zabava. Zato mentalno pozicionirajte sebe kao Jordana u ovoj igri”.
Kako ostati smiren i sačuvati reputaciju?
Sanja ima nekoliko savjeta.
- Odaberite termin pametno. Ako vam nude sastanak u nezgodno vrijeme, inzistirajte na jutarnjem terminu.
- Postavite granice. Ako na sastanku bude prisutno previše ljudi, zahvalite im na dolasku i zamolite da ostanu samo oni koji su usko vezani uz tematiku.
- Odgovorite s humorom. Ako netko komentira vaš izgled, uz smiješak recite: “Odlično pitanje! Rado bih razgovarala o modi, ali danas nam je tema XY. No, svakako kasnije na kavi rado poslušam vaše modne savjete.”
- Zadržite kontrolu nad situacijom. Ako vas netko prekine agresivnim tonom, odgovorite: “Uh, kolega, baš ste me prestrašili svojim tonom, mislio sam da ćete me udariti! Možete li ponoviti pitanje?” Humor može smiriti napetu atmosferu.
- Predložite pauzu. Ako vidite da sastanak postaje kaotičan, predložite kratki predah kako bi se svi smirili i fokusirali na rješenje.
- Ne pokazujte slabost. Nemojte moliti, plakati ili pokazivati da ste pogođeni. Ako vam je sastanak postao previše stresan, zatražite odgodu umjesto da izgubite kontrolu.
Pročitajte više: Online sastanak za sastankom… Nikad više, a evo i zašto
Kako prepoznati motive iza ‘sačekuše’?
Ako primijetite znakove da vam se sprema ovakav sastanak, važno je shvatiti zašto se to događa. Najčešći motivi su:
- Strah od konkurencije – Netko vas vidi kao prijetnju jer ste stručni i kompetentni.
- Kratkoročni ciljevi – Netko nema dugoročnu viziju i želi donijeti odluke koje su mu osobno korisne.
- Interni sukobi – Tvrtka je podijeljena u različite struje, a vaš sugovornik nije vješt diplomat i koristi agresivne metode.
“Važno je shvatiti da ni jedan od ovih motiva nije osobne prirode. Ne radi se o vašoj kompetenciji, stručnosti ili vrijednosti – radi se o interesima druge strane”, ističe Sanja.
Dugoročno postavljanje autoriteta u organizaciji
Najbolji način da dugoročno izbjegnete ovakve situacije je da se okružite ljudima s kojima dijelite profesionalne vrijednosti.
“Kako me netko doživljava, stvar je njegovih prethodnih iskustava. Ja se prema svima uvijek trudim ponašati s maksimalnim poštovanjem, ali ne osjećam potrebu da odrasle ljude učim kulturi. S vremenom sam profiltrirala ljude s kojima želim surađivati. Nakon 20 godina rada za druge, odlučila sam se pridružiti onima koji su krenuli u privatne vode i sada surađujem samo s ljudima koji su me oduvijek doživljavali ozbiljno”.
Na kraju dana, ovakvi sastanci su neizbježni, ali ono što možete kontrolirati je vaša priprema, reakcija i dugoročni odabir ljudi s kojima gradite svoju profesionalnu budućnost.
Foto: Canva/Privatna arhiva
