Zašto neki timovi imaju onu posebnu „iskru“ – osjećaj da se ljudi razumiju gotovo bez riječi, da se međusobno nadopunjuju i da se i kroz krize drže zajedno – dok drugi, unatoč talentu i resursima, zapinju na svakom koraku?
Odgovor rijetko leži u samim procesima ili vještinama. Ono što ljude na poslu povezuje (ili udaljava) često je nevidljivo: povjerenje, osjećaj pripadnosti, sigurnost da možemo biti ono što jesmo bez straha od ismijavanja ili kazne.
I to nije romantična priča za motivacijske postere, već vrlo konkretan poslovni faktor.
Gallupova istraživanja pokazuju da timovi s visokom međusobnom povezanošću imaju:
- 50% veću vjerojatnost da prijavljuju sreću na poslu,
- 41% manje stresa,
- dvostruko veću spremnost na inovacije i preuzimanje inicijative.
Googleovo poznato istraživanje Project Aristotle otkrilo je da je upravo psihološka sigurnost – uvjerenje da možemo reći svoje mišljenje ili priznati grešku bez straha – najvažniji faktor uspješnih timova. Ne resursi, ne stručnost, nego osjećaj sigurnosti i povjerenja.
Što to znači u praksi?
U jednoj tvrtki s kojom smo radili, rezultati tima mjesecima su padali iako se „na papiru“ ništa nije promijenilo. Kad smo zagrebli ispod površine, otkrili smo da je novi menadžer iz nesigurnosti počeo uvoditi mikro-upravljanje. Ljudi su se povukli, ideje su utihnule. Tek nakon što smo otvorili razgovor o povjerenju i dali timu alate za otvorenu komunikaciju, atmosfera se promijenila – stres je pao, pojavile su se nove ideje i rezultati su krenuli rasti.
Ili drugi primjer: jedna sudionica radionice rekla je: „Mi stalno pričamo o KPI-jevima i ciljevima, a zapravo bi prvo trebali pričati o tome kako se osjećamo kad dođemo na posao i s kolikim kapacitetom radimo na tim ciljevima.“ To je suština – brojke bez energije i povezanosti ne znače mnogo.
Pročitajte više: Doktorica sreće Anita Freimann: Genetika određuje 50 posto predispozicije za sreću
Male stvari koje čine veliku razliku
Sretan tim ne nastaje slučajno, nego kroz svakodnevne prakse. Evo nekoliko ideja koje bilo tko može uvesti:
- Check-in na sastancima: „Kako ste od 1 do 5 danas?“ – traje minutu, a otvara prostor za ljudskost. Pritom je važno aktivno slušati odgovore.
- Pravilo jednog NE dnevno: granica barem jednom dnevno – jer „ne“ drugima često znači „da“ vlastitom zdravlju.
- Mikro-pauze: tri udaha, istezanje ili dvije minute svjesnog disanja vraćaju fokus i smiruju timsku dinamiku.
- Aktivno slušanje: umjesto brzog savjeta, pitajte: „Što ti je danas najizazovnije?“ Ljudi ne traže uvijek rješenje, nego da ih se čuje.
- Slavite male pobjede: „zaposlenik mjeseca“ ne mora biti onaj s najboljim KPI-jem, već kolega koji je riješio konflikt ili podržao tim u teškom trenutku.
Naizgled banalno, ali upravo ovakvi rituali grade osjećaj zajedništva.
Zašto je važno govoriti o ovome baš sada?
OECD je još 2021. objavio kako su dobrobit zaposlenika i emocionalna otpornost među ključnim faktorima ekonomskog oporavka. Deloitte (2024.) navodi da je povjerenje u vodstvo i odnose među kolegama jedan od top 3 razloga zašto ljudi ostaju u tvrtki – ispred benefita ili radnog mjesta.
Drugim riječima, ljudi ne odlaze jer im fali voće u kuhinji. Odlaze jer ne osjećaju povezanost i smisao. Upravo zato smo i na MeetUp-u Happiness is Serious Business otvorili temu sreće i povezanosti timova – jer sretan tim nije luksuz, nego strateška prednost.
Kao zaključak
- Sretan tim nije slučajnost – on se gradi svakodnevnim malim odlukama.
- Ono što povezuje ljude često je nevidljivo – povjerenje, sigurnost, osjećaj da nas netko vidi.
- Promjena je moguća – počinje pitanjem „Kako si?“ i nastavlja se kroz praksu slušanja, povjerenja i slavljenja malih pobjeda.
Ako vjerujete da i vaš tim zaslužuje više od „samo suradnje“, pozivam vas da me pratite i uključite se u razgovor. Jer sreća i povezanost na poslu nisu luksuz – one su temelj održivog uspjeha.
Autorica: SONJA JOVANOVIĆ, Edukatorica, coachica i facilitatorica sistemskih konstelacija – kroz SoLi – Happiness is Serious Business podržava lidere i timove da grade organizacije utemeljene na smislu, sreći i kulturi odnosa jer sreća na poslu nije luksuz nego investicija u budućnost.
S dugogodišnjm iskustvom u korporativnom svijetu dobro razumije kako veliki sustavi funkcioniraju ali i gdje pucaju. Vjeruje u autentičan pristup kroz igru, bojice, kockice i vizualne kartice – jer ozbiljne teme ne traže nužno ozbiljna lica, već iskren angažman.
Foto: Privatna arhiva, Freepik, Canva
