Nina Šebečić Crnolatac je liderica s više od 20 godina iskustva u međunarodnim kompanijama poput Oriflamea, Coca-Cole, Carlsberga, Herbalifea i Avona. Od inženjerke kemije postala je jedna od rijetkih žena na vodećim pozicijama u FMCG sektoru u regiji i Europi. Nedavno je odlučila napustiti korporativni svijet i pokrenuti vlastiti konzultantski posao.
U razgovoru za Women in Adria ispričala nam je svoj karijerni put, podijelila neke detalje iz svojih desetljeća u velikim tvrtkama, te rekla zašto se odvažila na promjenu te što je sljedeće pred njom.
Iz uprave u svoj posao
Karijeru je započela u prodaji i marketingu, ne planirano, već iz nužde – nakon što nije mogla pronaći posao u struci. Iskoristila je znanje o kozmetici i trgovini te se brzo istaknula u Oriflameu.
“Prodaja i marketing otvorili su mi svijet tržišta, potrošača i dinamike, B2B i B2C poslovanja, ali i važnost razumijevanja lokalnih potreba prilikom otvaranja novih tržišta. To je bila neprocjenjiva škola”, rekla nam je.
S vremenom je preuzimala odgovornosti u lancu nabave, prodaji i operacijama, a kasnije i u upravljanju markama, kategorijama, nabavom i marketingom.
“Moja glavna motivacija bila je stjecanje stvarnog, strateškog i operativnog iskustva u vođenju funkcionalnih odjela i timova, jer sam od početka imala jasnu viziju”, kazala je Šebečić Crnolatac. “Napredovati s menadžerske na lidersku poziciju, s operativnog na strateško razmišljanje, i iz uloge doera prerasti u enablera.”
Pročitajte više: Zašto je P&L iskustvo ključno za žene koje žele više?
Liderica u Europi i Njemačkoj
Njena ambicija u konačnici se ostvarila kada je preuzela uloge direktorice za jugoistočnu Europu u Herbalifeu i generalne direktorice Avona u Njemačkoj.
U početku su, kaže, njeni ciljevi bili vrlo operativni i razvojni – napredovati, naučiti, postići rezultate – no, s vremenom su postali strateški i društveni: Kako izgraditi uspješne organizacije, kako ostaviti trag/pozitivan utjecaj kroz razvoj drugih? Danas joj je prioritet poticati održivost, inkluziju i etičnost u poslovnim strategijama.
Kaže kako ju je prelazak s funkcionalnih uloga na P&L vođenje cijelog tržišta naučio mnogo. “Prije svega, sagledavanju šire slike – razumijevanje međuovisnosti svih funkcija i važnosti zajedničkog planiranja i usmjerenosti prema ciljevima kompanije, uz poštivanje funkcionalnih i individualnih doprinosa”, rekla je.
“Naučila sam balansirati između kratkoročnog i dugoročnog: rezultata koje moramo ostvariti danas i temelja koje postavljamo za sutra. Osobno, to je bio snažan razvojni skok.”
Naglasila je i gubitak filtera ili zaštite koju zaposlenik ima dok nije na čelnoj poziciji. “Komunikacija s grupnim CEO-om ili Nadzornim odborom je drugačija – zahtjevnija, direktnija, izloženija. Kritike i pohvale dolaze brže, intenzivnije – i stvaraju otpornost, ali i dodatnu motivaciju”, rekla je Šebečić Crnolatac.
Ključne vještine
Glavne vještine koje su joj bile ključne kroz cijelu karijeru bile su analitičnost, komunikacija i empatija, no kroz napredovanje je stjecala i mnoge druge koje su bile neophodne za dalji razvoj karijere.
“Razvijala sam strateško vodstvo, agilnost i otpornost – osobito u razdobljima transformacija i kriza, uključujući pandemiju”, rekla je Šebečić Crnolatac. “Naučila sam donositi odluke u neizvjesnosti, voditi timove kroz promjene i istovremeno graditi povjerenje. Multikulturalnost me naučila prilagodbi bez gubitka autentičnosti, vođenju bez predrasuda i s poštovanjem prema različitosti.”
U Avonu je provela vrlo uspješnu transformaciju poslovanja u Njemačkoj, gdje je najveći izazov bio pokrenuti promjenu u organizaciji koja je godinama djelovala po ustaljenim obrascima – koji su rezultirali kontinuiranim gubicima.
“Za pokretanje dubinskih promjena bilo je ključno izgraditi povjerenje i jasno pokazati da promjene donose dugoročnu stabilnost, ali i kratkoročne, mjerljive vrijednosti”, rekla je. “To je naravno bilo i najteže jer nakon mnogih neuspjelih pokušaja, lokalni izvršni tim i zaposlenici su imali otpor prema još jednom novom pristupu, ali uprava je vjerovala u moju viziju i iskustvo i zahtijevala je brzi rezultat.”
Lider kao ključni faktor
“Dodatni izazov bila je pandemija COVID-19 koja nas je zatekla usred transformacije. Morali smo svi učiti u hodu – uvoditi ključne promjene virtualnim putem, komunicirati u kriznim uvjetima i nositi se s neizvjesnostima koje je pandemija donijela. Pogotovo izazovno je bilo ostvariti osječaj prisutnosti lidera, kao ključnog faktora u transformacijama, u uvjetima virtualnog rada.”
Unatoč izazovima, tvrtka je već u prvoj godini uspjela četverostruko povećati profitabilnost i preokrenuti trend pada prodaje, a ključ uspjeha je prema Šebečić Crnolatac bila jasna komunikacija, procesna disciplina i timski rad. “Uvijek s ljudskim pristupom, jer promjena bez angažiranih ljudi ne opstaje”, dodala je.
Pojasnila je kako su veliki sustavi često inertni i otporni na promjene jer su izgrađeni na stabilnosti, procedurama i hijerarhiji. “No, fleksibilnost se može postići kada se promjena ne nameće, već se strateški vodi – uz jasnu svrhu, uključivanje ljudi u proces, otvorenu komunikaciju i stvaranje osjećaja vlasništva”, kazala je. “Lideri moraju biti vidljivi, dostupni i spremni preuzeti odgovornost.”
Svoje bogato korporativno iskustvo poželjela je spojiti s novim fokusom na održivost, ESG i društvenu odgovornost, zbog čega se odvažila na novi potez u karijeri. “To nije bila impulzivna odluka, nego logičan nastavak mog puta”, rekla nam je. “Osjetila sam da mogu više doprinijeti kroz savjetovanje i edukaciju — pomažući organizacijama i liderima da vode odgovorno, svjesno i s većim pozitivnim utjecajem na zaposlenike, zajednicu i okoliš, uz ostvarivanje profitabilnog rasta.”
Raznolikost perspektiva
Osvrnula se i na to što je izgubila odlaskom iz korporativnog svijeta, te koje su pozitivne strane njezine odluke. “Nedostaje mi energija velikih timova”, priznala je Šebečić Crnolatac. “Raznolikost multikulturalnih perspektiva, intenzitet globalnog ritma i resursi koji omogućuju brzo ostvarenje ambicioznih ciljeva.”
“Istovremeno, dobila sam slobodu – da biram projekte koji imaju smisao, da uživam u raznolikosti izazova i da spojim poslovni angažman s volonterskim doprinosom. Ta kombinacija mi omogućuje da radim s više svrhe, da učim iz različitih konteksta i da ostanem povezana s temama koje me duboko pokreću.”
Za svoj se korak svjesno pripremila educirajući se o inkluzivnom liderstvu i primjeni umjetne inteligencije u poslovanju, kao i kroz Business Sustainability Management programe na Cambridge Institute for Sustainable Leadership i HRPSOR-u. “Vjerujem da suvremeni lider ne može donositi kvalitetne odluke bez razumijevanja utjecaja na društvo, okoliš te korištenje moderne tehnologije. Isto očekujem od poslovnih savjetnika”, rekla je.
Dodala je i kako je njezin cilj služiti u nadzornim odborima kao neizvršna direktorica. “Kako bih pozitivno utjecala na poslovanje, ali nadam se i svojim primjerom na druge žene liderice, jer kao drustvo i dalje značajno zaostajemo u rodnoj ravnopravnosti u područjima odlučivanja i moći.”
