U razgovorima sa ženama primjećujem da IT industriju i dalje doživljavaju kao nešto kompleksno i rezervirano za određeni profil ljudi. I sama sam nekad imala taj osjećaj, kao da postoji jasna granica između svijeta tehnologije i svega onoga čime se većina žena svakodnevno bavi. Međutim, ta granica je danas gotovo nestala.
Tehnologija više nije izolirano područje, već prostor u kojem razumijevanje korisnika, način komunikacije i osjećaj za potrebe ljudi igraju jednako važnu, ako ne i ključnu ulogu. Upravo tu žene dolaze do izražaja jer prirodno prepoznaju probleme, imaju razvijenu empatiju i sposobnost da kreiraju rješenja koja zaista imaju smisla u stvarnom životu.
Digitalni proizvodi
Kroz dugogodišnji rad u marketingu i IT industriji, surađujući sa startupima, tehnološkim kompanijama i međunarodnim projektima, iz prve sam ruke vidjela koliko se perspektiva karijere danas mijenja i koliko su nove prilike postale dostupne ženama koje su spremne napraviti iskorak. Najveću slobodu nemaju oni koji rade najviše, nego oni koji grade nešto svoje. Ne mora to odmah biti velika kompanija, ali mora biti nešto što ima potencijal rasta i skaliranja.
Tu dolazimo do digitalnih proizvoda.
Vjerujem da bi se mnogo više žena u Adria regiji trebalo okrenuti njihovom razvoju, ne zato što je to trend, nego zato što je to jedna od rijetkih prilika gdje svoje znanje možete pretvoriti u nešto što dugoročno raste i donosi stabilnost. Za razliku od klasičnih poslova gdje mijenjamo vrijeme za novac, digitalni proizvodi omogućuju potpuno drugačiji način razmišljanja. Kreirate nešto jednom, a ono nastavlja donositi vrijednost i rezultat kroz vrijeme.
Ako ste mama i radite od kuće, već razumijete svakodnevne izazove i potrebe koje se mogu pretvoriti u konkretno rješenje. Ako ste u fitness industriji, imate znanje koje se može oblikovati u digitalni program ili aplikaciju. Ono čime se žene danas svakodnevno bave, bilo kroz posao ili privatni život, vrlo često već predstavlja ideju za proizvod, samo ga je potrebno prepoznati i pretvoriti u nešto što može pomoći i drugima.
Pročitajte više: Istraživanje o online trgovini u Hrvatskoj: “Kupci nemaju povjerenja, većina još uvijek plaća pouzećem!”
Najvažnije je razumjeti problem
Tehnologija je danas alat koji je dostupan svima, dok su ideja, distribucija i razumijevanje korisnika ono što čini stvarnu razliku. Na primjer, aplikacija za bebe teško može nastati bez stvarnog iskustva i razumijevanja potreba jedne mame jer upravo ona zna s kakvim se izazovima susreće svaki dan. Isto vrijedi i za fitness programe, edukacije ili bilo koji drugi digitalni proizvod – najbolja rješenja gotovo uvijek dolaze od ljudi koji su već dio tog svijeta i koji iz prve ruke razumiju problem koji pokušavaju riješiti. Danas imamo i previše aplikacija koje su tehnički ispravne, ali im nedostaje stvarno razumijevanje korisnika.
U svom trenutačnom radu, gdje vodim marketing tim za razvoj i rast digitalnih proizvoda, vidim koliko upravo to razumijevanje korisnika čini razliku. Iako dolazim iz marketinga, a ne iz tehničkog backgrounda, moja je uloga povezati proizvod sa stvarnim potrebama korisnika, razumjeti kako razmišljaju, što ih motivira i kako donose odluke. Upravo taj spoj marketinga i proizvoda pokazao mi je da uspjeh ne dolazi iz same tehnologije, nego iz načina na koji se ona koristi kako bi riješila konkretan problem.
Ne čekati savršen trenutak
Brzina igra ogromnu ulogu. Danas više nego ikada prije nije potrebno čekati savršen trenutak ili imati savršeno razrađen plan. Dovoljno je testirati ideju, vidjeti reakciju i prilagoditi se. Jedan post, video ili jednostavna objava često može dati jasniji odgovor nego mjeseci planiranja.
Publika mnogo brže i snažnije reagira na stvarne, svakodnevne situacije nego na savršeno ispoliran sadržaj. “Day in the life” jedne žene, iskren prikaz izazova, rutine ili procesa, često ima daleko veći efekt nego produkcijski savršen video. Upravo zato mislim da žene već imaju ogroman potencijal za početak, jer njihova autentičnost i stvarne priče predstavljaju ono s čime se publika najlakše povezuje.
Ipak, ono što najviše čini razliku između proizvoda koji uspiju i onih koji ostanu neprimijećeni jest distribucija. Možete imati odličnu ideju, ali ako nemate ljude koji znaju za nju, rezultat će izostati. S druge strane, ako imate publiku i zajednicu koja vam vjeruje, čak i jednostavan proizvod može postići izuzetne rezultate.
Izgradnja publike i TikTok
Upravo zbog toga danas je gotovo nemoguće govoriti o digitalnim proizvodima bez istodobnog razmišljanja o izgradnji publike. Platforme poput TikToka, Instagrama ili LinkedIna omogućuju da u relativno kratkom vremenu dođete do velikog broja ljudi, ali samo ako razumijete kako komunicirati vrijednost i kako privući pažnju u prvih nekoliko sekundi.
Kada se ta dva elementa spoje – proizvod i distribucija – tada dolazi do pravog rasta. Najbrži rast koji sam vidjela u praksi dolazi iz proizvoda koje ljudi žele dijeliti. To su oni proizvodi koji rješavaju konkretan problem, daju jasan rezultat i imaju element koji korisnike prirodno motivira da ih preporuče drugima. Posebno bih izdvojila TikTok kao platformu koju žene u ovoj regiji još uvijek ne koriste dovoljno, a predstavlja jednu od najvećih prilika za organski rast.
Za razliku od drugih mreža, TikTok ne zahtijeva postojeću publiku da biste došli do velikog broja ljudi. Njegov algoritam daje priliku sadržaju, a ne profilu, što znači da i potpuno novi računi mogu ostvariti ogroman doseg ako pogode pravi format i poruku. Upravo zbog toga idealan je za testiranje ideja, validaciju proizvoda i brzo privlačenje prvih korisnika. Kroz jednostavan, autentičan sadržaj moguće je u vrlo kratkom vremenu izgraditi vidljivost i dovesti prve tisuće, pa čak i desetke tisuća korisnika, što ga čini jednim od najmoćnijih alata za početni rast digitalnih proizvoda.
Ljudima je dosta klasičnih promo poruka
Put od nule do velikog broja korisnika rijetko je linearan. To je proces stalnog testiranja, prilagođavanja i učenja. U praksi, rast do stotina tisuća korisnika ne dolazi iz jedne velike kampanje, nego iz niza malih eksperimenata koji se s vremenom skaliraju.
Sadržaj koji donosi pažnju, zajednica koja gradi povjerenje i proizvod koji zaista rješava problem zajedno stvaraju efekt rasta koji se ubrzava. Do tih brojki može se doći mnogo brže nego što većina ljudi misli, posebno danas kada su digitalni kanali dostupni svima. Istodobno, sve je očitije da je ljudima dosta klasičnih promotivnih poruka i “hookova” od nekoliko sekundi koji pokušavaju prodati proizvod bez stvarne vrijednosti. Publika danas traži realnost, iskrenost i sadržaj u kojem se može prepoznati.
Piše: Ena Radak, Lyntel, voditeljica marketing tima za razvoj i rast digitalnih proizvoda
Foto: Freepik, privatna arhiva, Canva
