Kako se razvijaju platforme umjetne inteligencije, tako se mnogi boje kakav će imati utjecaj na radna mjesta. O tome se mnogo govori, ali velike AI korporacije o tome ne pričaju, barem ne javno. Nisu dosad, ali stvari se mijenjaju.
Microsoft se hvali, Google i Amazon operezni
Microsoftov novi pristup predstavlja značajan odmak od prijašnje oprezne komunikacije o utjecaju umjetne inteligencije na radna mjesta. Čak je i Satya Nadella, izvršni direktor Microsofta, početkom godine umanjivao mogućnost da bi umjetna inteligencija mogla zamijeniti ljudske radnike. Sada Microsoft otvoreno govori o vlastitim uštedama na radnoj snazi, ističući kako su interni alati umjetne inteligencije omogućili održavanje rasta usprkos otpuštanju 10.000 ljudi prošle godine, piše Bug.
Konkurenti poput Googlea i Amazona pokazuju veći oprez u promoviranju umjetne inteligencije kao sredstva za smanjenje radne snage. Google je čak izmijenio izjavu klijenta kako bi uklonio frazu “trošak rada” pri opisivanju ušteda ostvarenih umjetnom inteligencijom.
Pročitajte više: HUP upozorava: Hrvatska nadmašuje prosjek EU, ali Medeni mjesec neće trajati vječno
Ušteda otpuštanjem zaposlenih
Jared Spataro, glavni direktor marketinga za Microsoft 365 Copilot softver, iznosi u članku TheInformationa novu strategiju tvrtke koja godi uhu financijskih direktora. Oni traže konkretne dokaze o uštedama koje umjetna inteligencija može donijeti njihovim proračunima. Jer mnogo se priča o prednostima umjetne inteligencije u ovom korporativnom eksperimentiranju s AI-jem, ali dosad nitko ne govori niti nudi barem približne podatke koliko će se njome profitirati. A ono što se već zna, izlazi službeno na vidjelo: uštedit će se jer će se smanjiti broj zaposlenika, nova je marketinška poruka tehnološkog sektora.
Rasprava o utjecaju AI na zapošljavanje sve intenzivnija
Lisette Espín Noboa, istraživačica u Complexity Science Hubu, objašnjava kako tvrtke izbjegavaju otvoreno govoriti o zamjeni radnih mjesta zbog brige za svoj ugled i mogućih negativnih reakcija javnosti. Međutim, kako umjetna inteligencija napreduje, rasprava o njenom utjecaju na zapošljavanje postaje sve intenzivnija. Microsoftov novi pristup mogao bi označiti širu promjenu u načinu na koji tehnološke tvrtke komuniciraju o mogućnostima i posljedicama umjetne inteligencije.
Pročitajte više: Raj za spajače: Koliko praznika u 2025. pada na radne dane?
Nekoliko primjera
Ipak, primjeri uštede dolaze na vidjelo iz različitih tvrtki. U području marketinške automatizacije, britanska fintech tvrtka Finastra pokazuje konkretne rezultate korištenja Microsoftovog 365 Copilota. Tvrtka je pomoću ovog alata obradila četiri tisuće stranica intervjua i stvorila marketinške materijale. Ovaj proces, koji bi tradicionalno koštao više od 60.000 dolara i trajao nekoliko mjeseci, izvršen je s nekoliko zaposlenika uz mjesečni trošak od 30 dolara po zaposleniku, piše Bug.
Broadcom, vodeća tvrtka u proizvodnji poluvodiča, primjenjuje umjetnu inteligenciju u svojoj IT podršci. Stanley Toh, voditelj IT odjela, ističe kako su uspjeli održati tim podrške manjim od 20 ljudi dok je ukupan broj zaposlenika porastao s 10.000 na više od 50.000. Procjenjuje se da ova implementacija umjetne inteligencije donosi godišnju uštedu od približno 6 milijuna dolara.
Foto: Canva