Daniela Dapas

4 načina kako riješiti sukob unutar tima

Povremeno rješavanje sukoba među članovima tima izazov je s kojim se  vjerojatno svaki rukovoditelj povremeno susreće. Kako pomiriti različite karaktere u timu? Kako učiniti da oni ne utječu na...

15 najčešćih izraza u poslovnom svijetu vezanih za vrijeme

Ako pogledamo u rječnik engleskog jezika riječ time, vidjet ćemo mnoštvo natuknica s objašnjenjem različitih značenja te riječi te niz vrlo učestalih izraza koji sadrže riječ time. Puno se...

Kako izgraditi dobar odnos s kupcima?

Znamo li uopće što je customer care? Koji je najbolji način za uspostavljanje dobrog odnosa s klijentima? Upravljanje odnosima s klijentima predstavlja njegovanje interakcije s kupcima. Također, uključuje i organiziranje,...

Je li stres nužno loš?

Koja je vaša prva asocijacija uz stres? Krade nam energiju, čini nas nervoznima, razdražljivima, rastresenima… U stanju stresa činimo i više pogrešaka koje je onda teško nadomjestiti. Postoji pozitivan i...

Kako koristiti engleske kratice u e-mail komunikaciji

Do nedavno smo učili sve inačice oslovljavanja koje počinju s Dear na početku pisma te koja je razlika između Yours sincerely i Yours faithfully. U današnjoj elektroničkoj komunikaciji Dear se...