Nesvjesna pristranost na radnom mjestu odnosi se na suptilne, često nenamjerne predrasude koje utječu na donošenje odluka, ponašanje i međuljudske interakcije. Svatko od nas ima određene pristranosti – to je dio ljudske prirode.
One su često duboko ukorijenjene u osobnim iskustvima, odgoju i utjecajima kulture kojima smo bili izloženi te stvaraju automatske asocijacije koje oblikuju način na koji doživljavamo i komuniciramo sa svijetom oko sebe.
Kako osvijestiti pristranost?
Da bismo smanjili utjecaj pristranosti u organizacijama, najprije moramo osvijestiti svoje obrasce ponašanja. Sukladno tome, važno je osvijestiti koje nam se pristranosti najviše javljaju, a prema KBT modelu – važno ih je i imenovati pravim imenom.
Kod zapošljavanja postoje pristranosti kao što su halo efekt (pozitivan prvi dojam koji utječe na cjelokupnu percepciju osobe) ili horn efekt (negativan prvi dojam koja utječe na cjelokupnu percepciju osobe), a česta je i rodna pristranost – primjerice, automatski pretpostavljamo da je muškarac skloniji donošenju nepopularnih odluka, dok je žena empatičnija i bolja u međuljudskim odnosima.
Pročitajte više: Redoviti feedback zaposlenicima je jedini način rasta, uz ovih 7 savjeta dovedite ga do savršenstva
Direktive pomažu u suzbijanju pristranosti
Na organizacijskoj razini, smanjivanju pristranosti svakako će doprinijeti i EU direktiva o transparentnosti plaća dok će certifikat Equal Pay Champion dodatno pomoći u detektiranju sustavnih rodnih pristranosti.
Važno je imati i strukturirane HR procese s jasnim kriterijima i pravilima, a poželjno je i uključiti više osoba u procese intervjuiranja kandidata. S obzirom na to da je nesvjesna pristranost uvijek prisutna, menadžere je potrebno dodatno educirati. Zato je takva edukacija obavezan dio SELECTIO Leadership akademije.
Piše: Ana Petelinšek, voditeljica odjela za testiranje i assessment SELECTIO Grupe
Foto: Privatna arhiva, Freepik, Canva
